گارانتی معتبر آرامش ماندگار

گارانتی تنها یک برگه ضمانت نیست؛ بلکه نشان‌دهنده مسئولیت‌پذیری بی‌وقفه ماست

خدمات پس از فروش

دینا سرویس؛ بی‌همتا در دنیای کنسول‌های بازی

شایان ذکر است که بهره‌مندی از خدمات گارانتی دینا سرویس منوط به ارسال اطلاعات صحیح خریدار و مشخصات دستگاه مذکور است.

شخصیت دینا

فروشگاه اینترنتی دیناتک

جهان‌های موازی در انتظار توست

بزن بریم!
درباره ما / دینا سرویس
گارانتی دینا سرویس
عیب‌یابی در اسرع وقت
متعهد به ارائه پشتیبانی بی‌نقص
محافظت از کنسول شما حین خدمات
ارسال رایگان پس از تعمیر

درباره ما و مسیر کاری

شرکت توسعه بازرگانی دینا پیمان اروند مفتخر بوده تا با ارائه خدمات گارانتی تحت برند دینا سرویس، علاوه‌بر تضمین اصالت و سلامت کنسول بازی در زمان خرید، در راستای رفع خلاءعیب‌یابی تخصصی و تعمیر بی‌نقص آن در صورت بروز مشکل گام بردارد. در نتیجه، علاقمندان به دنیای بازی‌های رایانه‌ای می‌توانند با اطمینان خاطر از کیفیت کالا و خدمات پس از فروش تضمینی، به خرید انواع کنسول¬های بازی اقدام بنمایند.

آغاز به فعالیت دینا سرویس به اسفند ماه سال 1403 باز می‌گردد. اکنون پس از حدود یک سال فعالیت موفقیت آمیز، این مجموعه در راستای افزایش تنوع کالاهای وارداتی، مجوز ارائه گارانتی برای انواع هارد، ساعت‌های هوشمند، باتری‌های قابل شارژو سیستم‌های ذخیره انرژی را نیز دریافت نموده و به زودی این اقلام با گارانتی «دینا سرویس» در بازار سراسر کشور در دسترس خواهند بود.

چشم‌انداز این شرکت رو به سوی ارائه خدمات پس فروش رضایت‌بخش برای مشتریان بوده است. بنابراین، «دینا سرویس» به دقت تمام درخواست‌های تعمیر مورد بررسی قرار داده و چنانچه دستگاه‌های دارای گارانتی قابل تعمیر نبوده یا مشکل کلیدی داشته‌اند، اقدام به تعویض آنان با دستگاه‌نو نموده است.

کالاهای تحت گارانتی

محصولات دارای ضمانت اصالت و کارکرد

سوالات متداول

رایج‌ترین پرسش‌های کاربران

هزینه ارسال کنسول جهت دریافت خدمات گارانتی به عهده مشتری و هزینه بازگرداندن کنسول بعد از انجام خدمات، در صورتی کنسول دچار مشکل بوده باشد، بر عهده دینا سرویس است.

خیر، دسته بازی شامل گارانتی نیست و فقط کنسول بازی تحت پوشش گارانتی است.

ابتدا از طریق پر کردن فرم تعمیرات یا تماس با پشتیبانی مسئول گارانتی را از مشکل کنسول بازی مطلع سازید. پس از تبادل اطلاعات از شما خواسته می‌شود که از طریق تیپاکس تنها کنسول بازی را به همراه جعبه که دارای لیبل گارانتی‌ست به آدرس شرکت ارسال نمایید.

از آنجایی‌که فقط کنسول بازی تحت پوشش گارانتی است، تنها کنسول بازی را به همراه جعبه که دارای لیبل گارانتی‌ست به آدرس شرکت ارسال نمایید و تمام دیگر اقلام از جمله کابل‌ها، دسته بازی و... نزد شما باقی بماند.

بله ، از آنجایی‌که لیبل گارانتی و سریال و تاریخ روی جعبه نصب می‌شود و در زمان استفاده از خدمات گارانتی توسط مسئول گارانتی چک می‌گردد، در حفظ آن کوشا باشید.

بله، می‌توانید برای خرید انواع کنسول بازی و تجهیزات جانبی مستقیما با ما تماس بگیرید.

گزارش عملکرد

به‌دنبال گارانتی معتبر می‌گردید؟

گارانتی معتبر تنها یک برگه ضمانت نیست؛ بلکه بیان‌گر مسئولیت‌پذیری برند و پایبندی آن به کیفیت محصولات خود است.

۰
درخواست خدمات گارانتی
۰
دستگاه‌های تعویض‌شده
۰
دستگاه‌های تعمیرشده
۰%
میزان رضایت مشتریان

شرایط گارانتی دینا سرویس

  • گارانتی ۱۸ ماهه تنها دستگاه کنسول بازی را پوشش می‌دهد و لوازم جانبی شامل گارانتی نیستند.
  • در صورت بروز مشکل غیرقابل‌تعمیر طی ۱۸ ماه، کنسول با یک دستگاه آکبند جایگزین می‌شود.
  • فعالسازی گارانتی تنها با ثبت سریال کالا در وب‌سایت امکان‌پذیر است.
  • تعمیر دستگاه تنها از طریق تماس با دینا سرویس انجام می‌شود؛ مراجعه به افراد غیرمجاز موجب ابطال گارانتی است.
  • هرگونه دستکاری، مخدوش‌کردن یا تخریب تاریخ و سریال گارانتی باعث ابطال گارانتی می‌گردد.
  • آسیب ناشی از ضربه، رطوبت، نوسان برق یا صاعقه تحت پوشش گارانتی نیست.
  • خرابی تمامی پورت‌های دستگاه شامل گارانتی نمی‌شود.
  • هرگونه محدودیت ایجادشده از سوی شرکت سازنده برای اتصال دستگاه، شامل گارانتی نخواهد بود.
  • در صورتی‌که کنسول به‌دلیل نصب بازی کرک‌شده توسط شرکت سازنده محدود شود، گارانتی باطل خواهد شد.